Адрес

Россия, г. Новокузнецк, ул. Кутузова, д. 43

Время работы

ПН-ПТ: c 09:00 — 17:30
СБ-ВС: выходной

Телефон

+7 (923) 622-27-17

E-Mail адрес

masterskaya-prikolov@mail.ru

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как и когда оплачивается заказ?

Оплата заказа производится при его оформлении — вы можете выбрать оплату по счёту или банковской картой. К сборке мы приступаем только после поступления средств на наш расчётный счёт.

Сколько собирается заказ?

Срок подготовки заказа после его оплаты зависит от количества позиций и общего объема. В среднем сборка занимает от 2 до 5 рабочих дней (в субботу и воскресенье заказы не обрабатываются). В этот период входят комплектация, проверка и упаковка. В сезон повышенного спроса сроки сборки могут быть увеличены.

Как формируется стоимость доставки?

Стоимость доставки выбранной транспортной компанией рассчитывается исходя из веса, объёма и количества мест груза. Итоговая сумма может быть скорректирована после фактической сдачи груза в транспортную компанию.

Могу ли я отказаться и вернуть деньги за товар?

Да. Если вы получили не тот товар или обнаружили брак, пожалуйста, опишите проблему и направьте фото, подтверждающее наличие дефекта или ошибки. Сообщить о браке и отправить его необходимо в течение 3–5 рабочих дней. После подтверждения информации мы вернём вам денежные средства.

ИНФОРМАЦИЯ О НАС

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ